Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu frozen-gate.com. Administratorem danych osobowych jest prowadzący działalność pod nazwą frozen-gate, zwany dalej "Administratorem".

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przekazanych nam informacji.

2. Rodzaje zbieranych danych

W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: adres e-mail, imię i nazwisko
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
• Dane dotyczące korzystania z serwisu: historia przeglądania, czas spędzony na stronie
• Dane zdrowotne: w przypadku prowadzenia terapii, na podstawie wyraźnej zgody

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez użytkowników (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Świadczenie usług psychologicznych i prowadzenie dokumentacji medycznej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO)
• Prowadzenie działań marketingowych, wyłącznie za zgodą użytkownika (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania serwisu i analiza statystyk (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z korespondencją: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres wynikający z przepisów prawa
• Dokumentacja medyczna: przez 20 lat od daty ostatniego wpisu zgodnie z przepisami prawa
• Dane do celów marketingowych: do momentu wycofania zgody
• Dane w plikach cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych wspierających funkcjonowanie serwisu (hosting, analityka)
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Organy publiczne, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo lub użytkownik wyraził na to zgodę.

6. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych w określonych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie upoważnionym osobom
• Stosowanie zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje na temat stosowania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszej Polityki, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]